よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考にしてください。

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代表的な質問を表示しています。

ISDN回線の何に対応していますか?

INS64の1Bch、非制限デジタル通信に対応しています。

導入するには、どういう条件が必要ですか?

サーバー側に、本製品(Dataway NEXT)を採用してもらう必要があります。

購入するにはどうしたら良いですか?

NTT東日本管轄であれば、光セレクトショップ、NTT西日本管轄であれば、光セレクトアイテムに登録されているので、詳しくはNTT東西窓口へお問い合せください。

価格はいくらぐらいですか?

ご参考価格は¥50,000となります。

納期について教えてください。

在庫状況にもよりますが、受注後1週間以内には発送可能です。

どんな光回線でも導入可能でしょうか?

フレッツ光ネクスト、または、ライト限定です。さらに、ひかり電話のオプション契約が別途必要となります。

プロバイダ契約は必要ですか?

プロバイダ契約は必要ありません。

何で通信を行っているのですか?

フレッツ光ネクスト(ライト)のひかり電話を使ったデータコネクトを利用しています。よって、通信は電話回線となります。

セキュリティは大丈夫でしょうか?

ISDN回線同様、ひかり電話を使った通信を使っているため、セキュリティレベルはISDN回線と同様とお考えください。

製品保証はどうでしょうか?

メーカー保証は、購入後1年間とさせていただいています。詳しくは、取扱説明書をご参照ください。

製品の動作確認はどうすればよいでしょうか?

3つのLEDランプがあります。電源、接続、通信確認用にそれぞれ1つづつLEDランプがあり、接続完了時、全て緑色であれば正常です。

デモ機の貸し出しは可能でしょうか?

可能です。詳しくはお問い合せください。

INS1500には対応していますか?

INS1500には対応していませんが、技術的な相談は可能です。詳しくはお問い合わせください。